PayPal是非常安全好用的网络付款和收款工具，许多小伙伴在日常国外网站购物或者是做网赚项目时都会用到它。一般来说，PayPal的日常使用体验也都非常丝滑。不过，由于一些特殊原因，你可能会遇到登录PayPal时显示“抱歉，我们无法确认是您本人”（英文对应提示为：We’re sorry, we couldn’t confirm it’s you.），无法进入账户，这时该如何解决呢？账户里的钱还可以正常取出来吗？别急，下面易有笔记给大家快速介绍。

截至2023年4月，根据我们易有笔记的了解和体验，出现这种安全提示时，大家不用惊慌，问题是可以解决的。最稳妥、快捷的解决办法，是直接拨打PayPal的中国客服热线获得帮助。目前，中国大陆地区的客服电话号码是：400-921-1000。另外还有一个电话是：+86-21-2891-3888。一般在国内打400电话就行。接通客服后，将问题反映给对方，客服代表可能会验证您的身份（通常会发一个验证码到你账号所绑定的手机号），之后就会以人工的方式帮你解决这个问题了。一般来说，当时就可以解决，客服也会让你测试一下看是否还会有登录问题。之后，我们就可以正常使用我们的账户余额了，包括付款和提现/取款。

注意，PayPal的客服工作时间是周一到周五的9:00到18:00，其他时间是无法接听电话的。所以大家如果是周末遇到了上述登录问题，最好能耐心等到周一联系客服解决。最后温馨提示一下，“抱歉，我们无法确认是您本人”通常是由于使用VPN登录引发系统风控所导致的，建议大家在使用PayPal的时候尽量用自己的国内真实IP地址，不要开VPN，以避免不必要的麻烦。